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挖掘客户深层次的需求

文章作者:卓博科技 发布时间:2020-12-03 21:27:05 浏览次数:0

在电子画册的制作中怎么挖掘客户的需求,今天济南营销网络建设-卓博科技就来说一说

       从接受项目开始,设计师就要站在客户的立场上,设身处地地为客户着想,帮助客户解决问题。因此,在开始设计之前,就要对客户的项目进行深入了解。

电子画册制作

         ◎品牌自身的定位

          了解品牌自身的定位,为设计风格快速定调。例如,无印良品以极简著称,即使是在春节期间,无印良品的海报也不会变成特别喜庆和热闹的风格。因此,设计师在设计之初就要明确客户品牌的定位,在企业原有品牌风格的指导下开始构思,避免出现“设计很好看,但是客户不喜欢”的情况。

         ◎宣传的类别及时长

          明确品牌宣传的类别和宣传的时长。这里所说的宣传类别是指宣传的侧重点,例如品牌推广、组织活动、节庆热点、新品推广、促销和招聘等。另外,还要了解宣传的方式,是静态展示,还是现场活动。了解这些信息有助于设计师在后面设计时能更有针对性地选择设计风格。

        了解宣传时长主要是为了区分该活动是长期宣传,还是短期宣传。例如,品牌推广类宣传通常会选择长期宣传,因此在设计上必须符合企业本身的气质,以能够很好地展示企业形象为主。节庆宣传,一般会在节前一小段时间进行投放,设计风格要以节庆为主,再与企业风格进行融合。

       ◎宣传面向的群体及宣传重心

        明确品牌面向的用户群体。例如经营儿童产品的企业与经营科技产品的企业所针对的用户是不同的,因此要提前与客户沟通好。一般谈及自己的产品,客户总是非常愿意表达的,这时注意倾听总会获取很多有用的信息。设计师需要做的就是从客户的描述中提炼企业和用户的风格。

       宣传重心与前面提到的宣传类别相似,但要在明确宣传类别的基础上进一步细化宣传重点。

       在此次促销活动宣传中,哪一款是主推产品?在此次节庆热点宣传中,主打温情风格,还是欢乐风格?在此次品牌形象宣传中,是重点突出企业的文化,还是成就?

       提示

       一次活动只能有一个宣传点,如果全是重点就等于没有重点。客户当然希望一次活动能宣传所有的内容,即使是所有的内容都想宣传到,也要明确重点是哪一项。

      ◎其他宣传手段及过去存在的问题

       询问客户是否有其他的宣传手段,一是为了更好地配合客户,二是为了挖掘客户其他的需求。如果面对的是新客户,那么需要询问之前的设计情况。这样可以了解客户真正的需求,进而在此次合作中进行多方面的考虑;也可以了解客户此次选择自己的原因,更重要的是如何留住客户

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